Aici veti regasi intrebarile cele mai frecvente primite de la clientii nostrii

• Care sunt diferentele majore intre cititoarele din oferta

  Principalele diferente sunt cele legate de fiabilitate si suport software (drivere, update-uri). Cititoarele sunt garantate empiric la un numar de introduceri de carduri. Atat grupul HID-Omnikey cat si Gemalto sunt producatori de renume in domeniul cardurilor si al cititoarelor de carduri inteligente, ce au o lunga traditie si experienta in domeniu.

• Cititorul meu nu este recunoscut automat de sistemul de operare.

  Puteti descarca driverele care se gasesc pe site-ul nostru, la sectiunea Download sau sa mergeti la urmatoarele adrese:
  a. Pentru Ingenico: http://healthcare-eid.ingenico.com/en/LITEO.aspx
  b. Pentru Omnikey: http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=24&product_id=3950&os=All
  c. Pentru Gemalto http://support.gemalto.com/index.php?id=download_driver_pc-link_readers

• La ce ajuta keypad-urile din sectiunea Accesorii?

  Keypad-urile USB oferite in sectiunea Accesorii se pot folosi pentru a permite pacientilor sa introduca PIN-ul in cazul cititoarelor fara tastatura. PIN-ul se poate introduce si de la tastura calculatorului la care este conectat cititorul USB, insa este mai convenabil sa se ofere pacientului poibilitatea de a introduce codul de la un device specializat pentru acest lucru.